La inscripción se realiza únicamente a través del formulario oficial.
Aporta datos verídicos (nombre legal, NIF/CIF, domicilio fiscal, contacto, etc.). Aura Viva revisa cada solicitud (hasta 10 días hábiles) y puede aprobar o rechazar libremente.

Si eres aceptado, recibirás por email:
• Tu código de socio inicial
• Tus tarjetas NFC personalizadas (en un máximo de 30 días)
• Un email automático de GoAffPro para activar tu cuenta y configurar el método de pago

Antes de contactar con soporte, tanto los socios Plata como Oro deben consultar esta página. Si no encuentras respuesta aquí, escríbenos a socios@auraviva.shop o usa el formulario disponible.

Oro: prioridad con respuesta hasta 24 h laborales.
Playa: respuesta hasta 48h laborales hábiles (plazos más cortos en urgencias).

Nuestro horario: lunes a viernes, 9:00–17:00 (UTC+1). Consulta los Términos para más información.

• Usa únicamente materiales oficiales de Aura Viva y representa el producto con veracidad.
• Respeta la identidad de marca (no alteres logotipos ni mensajes sin permiso por escrito).
• Mantén tus datos de contacto actualizados y cumple con tus obligaciones fiscales/legales.

⚠️ Si compras en tu nombre para entregar a un cliente final (p. ej., joya ya configurada), tú serás el responsable de canalizar el soporte postventa con ese cliente y de la correcta personalización del pedido.

Socios Plata y Oro acceden al mismo kit digital en:
auraviva.shop/pages/content

Contiene imágenes, vídeos y otros recursos para redes sociales, webs y puntos de venta.
No está permitido editar, recortar o recolorear material sin autorización por escrito.

Recibirás actualizaciones por email en:
• Nuevas colecciones y tipos de joya
• Campañas estacionales (Navidad, San Valentín, etc.)
• Contenido por sector (bodas, funerales, eventos)

Para el uso de marca, consulta Términos – Publicidad.

Como socio, no eres responsable del soporte postventa del cliente final.

En condiciones normales, el cliente debe contactar directamente con Aura Viva vía Contacto o canales oficiales.

⚠️ Excepción: si compras en tu nombre para ese cliente, asumes el contacto y canalización del soporte hacia nuestro equipo.

Compatibles con móviles modernos con NFC activado. En Uso del Producto verás:
• Dónde escanear
• Cómo activar NFC
• Compatibilidad
• Qué hacer si no funciona

Recibirás 1 tarjeta NFC por cada punto de venta declarado en tu alta. Plata y Oro: el doble (ej.: 3 puntos → 6 tarjetas, con repuestos).

• Incluyen chip NFC con tu URL única de socio: al escanear y comprar, la comisión se asigna a tu cuenta.
• El reverso puede incluir un QR informativo (no trackeado). Para comisión usando QR, comparte también tu código de socio.
• No son tarjetas de visita: son herramientas de demostración. Prohibida su reventa o modificación.

Dispones de:
• URL personalizada (ej.: https://auraviva.shop/?ref=PARTNER1) para compartir en WhatsApp, email, RRSS, etc. (descuento/comisión)
• Código personal (descuento/comisión) para facilitar a tus clientes.

👉 No son acumulables: el sistema aplica siempre el primer método que use el cliente.

Acceso y configuración
Si tu solicitud es aprobada, recibirás un email de GoAffPro para terminar de configurar tu cuenta. Si no lo encuentras, escribe a socios@auraviva.shop.
➤ Guía rápida: Socio setup (vídeo)
➤ Configura tu método de pago en GoAffPro para cobrar a comienzos del mes siguiente por las comisiones del mes anterior.

Estructura de comisiones (por producto, en tiempo real):

• Plata: 1–14 ventas → 10%
• Oro: 15–99 ventas → 15%
• Platinum: 100+ ventas (o asignación directa) → 20%

Base de cálculo: precio base (sin IVA), excluye envío/propinas. No hay comisión por productos devueltos o reembolsados.

Pagos
• Moneda: euros (€). Métodos: PayPal o transferencia bancaria (cuentas en España).
• Calendario: mensual, Net 30 (hasta 30 días tras fin de mes).

Panel de control
Gestiona enlaces, ventas y comisiones en auraviva.goaffpro.com.

Más información
Detalles completos: Términos – punto 6 (Comisiones).

• Spam o mensajes no solicitados; publicidad engañosa.
• Comprar anuncios con keywords de “Aura Viva” sin permiso.
• Vender productos/materiales Aura Viva en marketplaces (Amazon, eBay, etc.).
• Alterar, revender o usar indebidamente tarjetas NFC o materiales de marca.
• Manipular el tracking (cookie stuffing, clics forzados, etc.).

El incumplimiento puede conllevar baja inmediata y pérdida de comisiones no pagadas.

Debes cumplir los Términos y Condiciones. Cualquiera puede finalizar la relación sin penalización salvo pacto específico.

Inactividad: sin ventas durante 6 meses → cuenta inactiva y baja. Puedes re-solicitar aquí:
Formulario de solicitud.

Tras la baja se desactivan enlaces/códigos y no podrás usar los materiales de marca. Solo se pagan comisiones por ventas previas no devueltas.

Te avisaremos por email cuando haya:
• Nuevos modelos
• Promociones estacionales
• Cambios en catálogo

Mantén tu correo actualizado para no perderte nada.

Plata: 1–14 ventas; soporte por email hasta 48 h laborales; tarjetas NFC; acceso a kit de marketing.

Oro: 15–99 ventas; soporte prioritario (24 h laborales) + llamada de bienvenida; tarjetas NFC; kit de marketing.

Platinum: 100+ ventas o asignación directa; soporte el mismo día (email/línea directa); posibles campañas personalizadas.

Asignación de nivel: Automática en tiempo real según tus ventas acumuladas. Si subes de umbral, el nuevo % aplica a partir de ese momento.