Aura Viva
Versión 2.0 – Vigente desde: 02/09/2026

Términos del Programa de Socios de Aura Viva

1. Introducción

1.a Finalidad del programa

El Programa de Socios de Aura Viva está diseñado para crear una relación mutuamente beneficiosa entre Aura Viva y los socios aprobados ("Afiliados"), mediante la promoción de nuestros productos, específicamente joyería con tecnología integrada.

1.b Estructura de comisiones

Los Afiliados obtendrán una comisión fija del 15% por cada producto individual vendido (no por pedido) atribuible a su enlace o código asignado, según el sistema de seguimiento de Aura Viva (GoAffPro). No existen niveles ni objetivos: la comisión es la misma desde la primera venta. El cálculo se detalla en el apartado 6.

1.c Elegibilidad

La participación está abierta únicamente a personas o entidades que cumplan los criterios de elegibilidad (ver 3.b) y que hayan sido aprobadas formalmente por Aura Viva. Aura Viva puede rechazar o terminar solicitudes a su exclusiva discreción.

1.d Condiciones aplicables

La participación está sujeta a estos Términos de Servicio ("TOS") y a cualquier política complementaria emitida por Aura Viva. Al solicitar y participar, el Afiliado reconoce que ha leído, entendido y acepta los TOS.

1.e Política de privacidad

Siempre disponible en: https://auraviva.shop/policies/privacy-policy

2. Definiciones

• Afiliado: Persona o entidad aprobada por Aura Viva para participar y promover los productos según estos Términos.
• Programa: Programa de Socios de Aura Viva descrito en el punto 1.
• Venta Cualificada: Compra completada de un producto de Aura Viva realizada mediante el enlace/código único del Afiliado, registrada por el sistema de seguimiento y no devuelta, reembolsada ni con contracargo.
• Comisión: Importe a pagar por cada Venta Cualificada, equivalente al 15% del precio base sin IVA del producto.
• Contenido: Materiales de marketing de Aura Viva (imágenes, vídeos, textos, logotipos, etc.).
• Guías de Publicidad: Reglas de uso de marca y materiales (ver sección 5).
• TOS: Estos Términos de Servicio.

3. Inscripción en el Programa

3.a Solicitud

Las solicitudes deben enviarse exclusivamente a través del formulario oficial del Programa de Socios de Aura Viva. Las solicitudes por email u otros medios no serán consideradas.

3.b Información requerida

• Nombre legal del titular del negocio
• Nombre comercial
• Tipo de negocio (autónomo/empresa)
• NIF/CIF
• Domicilio fiscal
• Teléfono de contacto
• Email válido para notificaciones
• Enlaces a redes sociales usadas para promoción (si procede)
• Sector de actividad
• Confirmación de que puedes emitir facturas mensuales
• Prueba de actividad legítima: Modelo 036/037 o una factura emitida en los últimos 30 días con tus datos fiscales claros
• Confirmación de que la actividad de promoción se realizará exclusivamente en territorio español, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla

3.c Aprobación

La revisión puede tardar hasta 10 días laborables desde la recepción de la solicitud completa. Aura Viva puede aprobar o rechazar a su discreción. Se notificará por email. Si eres aceptado, recibirás tu código de afiliado inicial y las instrucciones para activar tu cuenta.

3.d Activación de cuenta

Recibirás un email automático de GoAffPro con instrucciones para completar la activación. Debes seguirlas para activar tu cuenta.

3.e Veracidad de datos

Debes mantener tus datos veraces y actualizados. Datos falsos, incompletos o engañosos pueden suponer rechazo o baja del Programa.

3.f Ámbito geográfico

El Programa de Socios de Aura Viva opera exclusivamente en España. Las comisiones se aplican únicamente a ventas realizadas dentro del territorio español. El Afiliado no podrá promocionar los productos de Aura Viva fuera de España ni dirigir sus acciones de marketing a audiencias fuera del territorio español sin autorización expresa y por escrito de Aura Viva.

4. Responsabilidades del Socio

4.a Cumplimiento de marca

Debes cumplir las guías de marca y marketing de Aura Viva y usar el Contenido de forma adecuada. Queda prohibido:

• Alterar o distorsionar Contenido sin autorización por escrito
• Usarlo de forma engañosa o difamatoria
• Asociar la marca Aura Viva con causas políticas, religiosas o controvertidas sin autorización

Aura Viva puede actualizar estas guías con preaviso razonable.

4.b Representación veraz

Debes presentar los productos con exactitud (características, precio y condiciones) coherentes con el material oficial.

4.c Uso del enlace/código para pedidos

Puedes usar tu propio enlace o código solo cuando actúes como intermediario en nombre de un cliente final (p. ej., fotógrafo, funeraria o minorista). En ese caso:

1. Debes asegurar la personalización correcta del pedido (imágenes, etc.)
2. Asumes la postventa completa de ese pedido
3. El cliente final no tendrá soporte directo con Aura Viva para ese pedido

Si surge un problema, contáctanos en socio@auraviva.shop para coordinar el soporte.

4.d Conducta profesional

Actúa con profesionalidad en todas las interacciones (tiempos de respuesta, comunicación respetuosa y ética comercial).

4.e Actualización de contacto

Cualquier cambio de nombre, razón social, domicilio, email o teléfono debe notificarse a socio@auraviva.shop en un máximo de 5 días laborables.

4.f Cumplimiento normativo

Eres responsable de cumplir las leyes, regulaciones y obligaciones fiscales aplicables en tu jurisdicción.

5. Reglas de Marketing y Promoción

5.a Prácticas prohibidas

Queda prohibido el spam, los mensajes no solicitados o la publicidad engañosa. Su incumplimiento implica baja inmediata, cancelación de enlaces/códigos y pérdida de comisiones no pagadas.

5.b Alcance permitido

Puedes contactar a clientes previos o actuales conforme a la normativa de protección de datos y anti-spam. Se recomienda usar contenido y enlaces oficiales.

5.c Contenido autorizado

Debes usar únicamente material oficial disponible para socios en: https://auraviva.shop/pages/partner. Incluye material general y campañas estacionales (Navidad, San Valentín, etc.). Te avisaremos de actualizaciones por email u otros medios.

5.d Material por sector

Algunos contenidos son específicos por industria (bodas, funerales, eventos) y otros de uso general. Elige lo que mejor encaje con tu público.

5.e Uso de logotipos y marca

No puedes alterar logotipos, imágenes de producto o vídeos. El diseño/mensaje central debe mantenerse intacto. Puedes añadir tu nombre o marca siempre que no oculte ni modifique el original. No alteres descuentos ni precios mostrados en piezas oficiales.

5.f Alteración de contenido

No se permite editar, recortar o recolorear material sin autorización por escrito.

5.g Plataformas y prácticas restringidas

• Comprar anuncios sobre "Aura Viva" o keywords de marca
• Vender productos o contenido de Aura Viva en marketplaces (Amazon, eBay, etc.)
• Ofrecer descuentos o promociones no autorizados
• Manipular el tracking (cookie stuffing, forced clicks, etc.)

5.h Cumplimiento legal

Toda promoción debe cumplir la normativa publicitaria, de consumo y de privacidad aplicable en el territorio correspondiente.

5.i Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la marca Aura Viva, sus logotipos, nombres comerciales, imágenes de producto, vídeos, textos y demás materiales de marketing son propiedad exclusiva de Aura Viva, S.L. La participación en el Programa no otorga al Afiliado ningún derecho de propiedad sobre dichos elementos, ni ninguna licencia más allá del uso expresamente permitido en estos TOS. Cualquier uso no autorizado de la propiedad intelectual de Aura Viva podrá dar lugar a la terminación inmediata del acuerdo y al ejercicio de las acciones legales correspondientes.

6. Comisiones

6.a Comisión única

La comisión es una tarifa fija del 15% por cada producto vendido, sin niveles ni objetivos y sin evaluaciones periódicas. GoAffPro la calcula automáticamente artículo por artículo en el momento de cada venta.

6.b Cálculo

La comisión se calcula por producto y siempre sobre el precio base sin IVA (21%), entendiendo por "precio base" el importe neto que el cliente paga antes del IVA.

Importante: Si el cliente utiliza un descuento (por ejemplo, tu código de socio con un 10%), la comisión se calcula automáticamente sobre el precio base después de aplicar dicho descuento, tal como lo registra GoAffPro. Esto garantiza que las comisiones reflejen el precio final realmente abonado por el cliente.

6.c Códigos y URLs no acumulables

Cada Afiliado recibe un código y una URL únicos. No se acumulan:

• Si el cliente entra por la URL del Afiliado, la comisión ya queda aplicada.
• Si luego introduce el código en el checkout, no se suma.
• El sistema respeta siempre el primer método aplicado.

6.d Devoluciones y reembolsos

No se generará comisión por productos devueltos, reembolsados o con contracargo. Si una comisión ya abonada corresponde a una venta posteriormente anulada, el importe se descontará automáticamente del siguiente pago mensual del Afiliado.

6.e Moneda y métodos de pago

Todas las comisiones se calculan y pagan en euros (€) y solo a Afiliados con cuenta de cobro en España. Métodos aceptados: PayPal o transferencia bancaria.

6.f Calendario de pagos

Las comisiones correspondientes a ventas completadas en un mes natural se abonarán dentro de los primeros 5 días naturales del mes siguiente. Por ejemplo, las ventas confirmadas durante enero serán liquidadas antes del 5 de febrero.

A efectos de este calendario, se considera "venta completada" aquella registrada por GoAffPro como confirmada y no devuelta, reembolsada ni con contracargo en el momento del cierre del periodo mensual. Las ventas que se encuentren dentro del plazo de devolución al cierre del mes podrán quedar retenidas hasta su confirmación definitiva.

6.g Facturación

7. Herramientas suministradas

7.a URL y código de Afiliado

Tras activar tu cuenta (3.d), verás tu URL y código en el panel de GoAffPro: https://auraviva.goaffpro.com. Puedes usarlos en web, redes sociales y otros canales conforme a la sección 5. Recuerda: URL y código no son acumulables (ver 6.c).

7.b Kit de marketing digital

Todos los socios acceden al kit oficial en: https://auraviva.shop/pages/partner. Incluye materiales generales y de campaña, disponibles para su descarga.

8. Finalización de la colaboración

8.a Terminación por Aura Viva

Aura Viva puede dar de baja al Afiliado en cualquier momento, con o sin causa, mediante notificación escrita (incluido email). La baja puede implicar la cancelación inmediata de la cuenta, enlaces/códigos y la pérdida de comisiones no pagadas cuando lo permita la ley.

8.b Causas de terminación inmediata

• Incumplimiento de estos TOS (secciones 4 y 5 incluidas)
• Spam, publicidad engañosa o métodos no autorizados
• Representación engañosa de los productos o la marca
• Alteración o uso indebido de materiales de marketing o logotipos
• Prácticas fraudulentas o poco éticas, manipulación del tracking, pedidos falsos o autocompras fuera de lo establecido en 4.c
• Reventa no autorizada de productos
• No mantener datos de contacto actualizados
• Incumplimiento legal o regulatorio aplicable

8.c Terminación por el Afiliado

El Afiliado puede darse de baja en cualquier momento escribiendo a socio@auraviva.shop. La baja será efectiva en un máximo de 5 días laborables desde la recepción de la solicitud.

8.d Efectos de la terminación

• Se revocan los derechos de uso de materiales de marketing y propiedad intelectual
• Se desactivan enlaces y códigos de afiliado
• Solo se pagarán comisiones por ventas previas a la fecha de terminación y no devueltas
• Se perderán comisiones no pagadas de operaciones fraudulentas o no conformes

8.e Reincorporación

Queda a discreción de Aura Viva y requiere nueva solicitud, documentación actualizada y aceptación de los TOS vigentes en el momento de la solicitud.

9. Limitaciones de responsabilidad

• Sin garantía de resultados: Los ingresos dependen del esfuerzo del Afiliado, el mercado y otros factores.
• Independencia del Afiliado: Actúas como contratista independiente y eres responsable de tus actividades y obligaciones legales y fiscales.
• Daños indirectos: Aura Viva no será responsable por daños indirectos, incidentales o especiales.
• Interrupciones técnicas: No respondemos por fallos de sistemas o del tracking (incluido GoAffPro).
• Responsabilidad por producto: Limitada a la garantía y condiciones de venta oficiales. No puedes ofrecer garantías adicionales.
• Límite máximo: La responsabilidad total no excederá las comisiones pagadas en los 3 meses anteriores al hecho causante.

10. Confidencialidad

Información confidencial: Cualquier información no pública que Aura Viva te comunique (estrategias, planes, datos de ventas, informes de rendimiento, clientes, desarrollo de producto, materiales internos, etc.).

Obligaciones del Afiliado: Usarla solo para el Programa, no divulgarla a terceros sin consentimiento escrito, protegerla con diligencia razonable y notificar usos no autorizados.

Excepciones: Información pública sin infracción; conocida legítimamente; desarrollada de forma independiente; o revelada por exigencia legal previa notificación a Aura Viva.

Duración: 3 años desde la terminación o mientras siga siendo confidencial (lo que sea mayor). Remedios: Aura Viva puede solicitar medidas cautelares además de otros recursos legales.

11. Protección de datos

Cumple con el RGPD (UE) 2016/679 y normativa nacional aplicable (LOPDGDD).

• Tratamiento de datos personales: Solo para cumplir con el Programa; no vender, alquilar ni divulgar salvo obligación legal.
• Seguridad: Medidas técnicas y organizativas adecuadas. Ante brecha de seguridad, notificar inmediatamente a Aura Viva y cooperar.
• Titularidad: Los datos de clientes pertenecen a Aura Viva; el acceso puede revocarse en cualquier momento.
• Retención y eliminación: Los datos personales y fiscales del Afiliado se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del Programa y, una vez terminada la relación, durante un período mínimo de 7 años a efectos del cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables establecidas por la normativa española (Ley General Tributaria y normativa concordante). Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura, salvo que una obligación legal exija su conservación por un período superior.
• Incumplimiento: Puede conllevar baja inmediata y pérdida de comisiones; el Afiliado indemnizará por daños y sanciones derivadas de su incumplimiento.

12. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo sin limitación: desastres naturales, pandemias, actos de gobierno, fallos de infraestructura de terceros (incluyendo interrupciones de plataformas de pago o de seguimiento como GoAffPro), conflictos laborales o cortes de suministro.

La parte afectada deberá notificar a la otra tan pronto como sea razonablemente posible y adoptar las medidas necesarias para minimizar el impacto. Si la situación de fuerza mayor se prolongara más de 60 días naturales, cualquiera de las partes podrá resolver el acuerdo mediante notificación escrita, sin responsabilidad por daños y perjuicios, pero respetando las comisiones devengadas hasta la fecha.

13. Modificaciones

Aura Viva puede modificar estos TOS, la estructura de comisiones o políticas del Programa en cualquier momento. Se notificará por email o publicando la versión actualizada en la web. Salvo indicación contraria, entran en vigor a los 30 días de la notificación. Podrán aplicarse de inmediato si es necesario para cumplir la ley o prevenir fraude/abuso. Seguir en el Programa tras la fecha efectiva implica aceptación. Si no estás de acuerdo, debes darte de baja antes de la fecha efectiva.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos TOS se rigen por las leyes de España.

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de buena fe mediante negociación directa durante un período mínimo de 30 días naturales desde la notificación escrita del conflicto.

Si no se alcanza un acuerdo en dicho plazo, cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de [PENDIENTE: confirmar ciudad sede de Aura Viva, S.L. en el momento de publicación]. El Afiliado renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Idioma: Estos TOS están redactados en español. En caso de traducción a otro idioma, prevalecerá en todo momento la versión en español.

15. Disposiciones finales

• Acuerdo íntegro: Estos TOS y documentos incorporados constituyen el acuerdo completo y sustituyen comunicaciones previas.
• Divisibilidad: Si alguna cláusula es inválida, el resto permanece vigente; se sustituirá por otra válida de intención similar.
• No renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no supone renuncia; cualquier renuncia debe constar por escrito y firmada.
• Cesión: El Afiliado no puede ceder sin consentimiento; Aura Viva puede ceder libremente.
• Relación independiente: No existe relación laboral, agencia, franquicia o joint venture.
• Supervivencia: Permanecen vigentes, por su naturaleza, las secciones 8, 9, 10, 11 y 14 tras la terminación.