Aura Viva
Versió 1.0 – Vigent des de: 01/09/2025

Termes del Programa de Socis d'Aura Viva

1. Introducció

1a Finalitat del programa

El Programa de Socis d'Aura Viva està dissenyat per crear una relació mútuament beneficiosa entre Aura Viva i els socis aprovats (“Afiliats”), mitjançant la promoció dels nostres productes, específicament joieria amb NFC integrat.

1.b Estructura de comissions

Els Afiliats obtindran comissió per cada producte individual venut (no per comanda) atribuïble al vostre enllaç o codi assignat, segons el sistema de seguiment d'Aura Viva (GoAffPro). Els percentatges depenen del total de productes venuts per l'Afiliat en un període d'avaluació de tres mesos (període de comissió), segons els nivells de l'apartat 6, llevat d'acord escrit en contra.

1.c Elegibilitat

La participació és oberta únicament a persones o entitats que compleixin els criteris d'elegibilitat (vegeu 3.b) i que hagin estat aprovades formalment per Aura Viva. Aura Viva pot rebutjar o acabar sol·licituds a la seva discreció exclusiva.

1.d Condicions aplicables

La participació està subjecta a aquests Termes de Servei (“TOS”) ia qualsevol política complementària emesa per Aura Viva. En sol·licitar i participar, l'Afiliat reconeix que ha llegit, entès i accepta els TOS.

1.e Política de privadesa

Sempre disponible a: https://auraviva.shop/policies/privacy-policy

2. Definicions

• Afiliat : Persona o entitat aprovada per Aura Viva per participar i promoure els productes segons aquests Termes.
• Programa : Programa de Socis d'Aura Viva descrit al punt 1.
• Venda Qualificada : Compra completada d'un producte d'Aura Viva realitzada mitjançant l'enllaç/codi únic de l'Afiliat, registrada pel sistema de seguiment i no tornada, reemborsada ni contracàrrec.
• Període de Comissió : Interval de tres mesos utilitzat per calcular comissions, excepte indicació escrita diferent.
• Comissió : Import a pagar per cada venda qualificada, segons el percentatge aplicable.
• Punts de venda : Botigues físiques o representants mòbils registrats per l'Afiliat.
• Targeta NFC : Targeta física de demostració emesa per Aura Viva amb la URL de seguiment de l'Afiliat.
• Contingut : Materials de màrqueting d'Aura Viva (imatges, vídeos, textos, logotips, etc.).
• Guies de Publicitat : Regles d'ús de marca i materials (vegeu la secció 5).
• Programa de Suport : Nivell d'assistència i eines en funció del nivell de l'Afiliat.
• Soci Plata/Or/Platinum : Nivells definits a 6.b amb els seus beneficis corresponents.
• TOS : Aquests Termes de Servei.

3. Inscripció al Programa

3a Sol·licitud

Cal enviar les sol·licituds exclusivament a través del formulari oficial del Programa de Socis d'Aura Viva. Les sol·licituds per correu electrònic o altres mitjans no seran considerades.

3.b Informació requerida

• Nom legal del titular del negoci
• Nom comercial
• Tipus de negoci (autònom/empresa)
• Nombre de Punts de Venda actius (botigues físiques i/o empleats mòbils)
• NIF/CIF
• Domicili fiscal
• Telèfon de contacte
• Email vàlid per a notificacions
• Enllaços a xarxes socials usades per a promoció (si escau)
• Sector d'activitat
• Confirmació que pots emetre factures mensuals
• Prova d'activitat legítima: Model 036/037 o una factura emesa en els darrers 30 dies amb les teves dades fiscals clares

3.c Aprovació

La revisió pot trigar fins a 10 dies laborables des de la recepció de la sol·licitud completa. Aura Viva pot aprovar o rebutjar a discreció. Es notificarà per correu electrònic. Si ets acceptat, rebràs:

• El vostre codi d'afiliat inicial
• Les teves targetes NFC personalitzades en un màxim de 30 dies

3.d Activació de compte

Rebràs un correu electrònic automàtic de GoAffPro amb instruccions per completar l'activació. Les has de seguir per activar el teu compte.

3.e Veracitat de dades

Has de mantenir les teves dades veraces i actualitzades. Dades falses, incompletes o enganyoses poden suposar rebuig o baixa del Programa.

4. Responsabilitats del Soci

4a Compliment de marca

Has de complir les guies de marca i màrqueting d'Aura Viva i fer servir el Contingut de forma adequada. Queda prohibit:

• Alterar o distorsionar Contingut sense autorització per escrit
• Usar-lo de forma enganyosa o difamatòria
• Associar la marca Aura Viva amb causes polítiques, religioses o controvertides sense autorització

Aura Viva pot actualitzar aquestes guies amb preavís raonable.

4.b Representació veraç

Heu de presentar els productes amb exactitud (característiques, preu i condicions) coherents amb el material oficial.

4.c Ús de l'enllaç/codi per a comandes

Pots utilitzar el teu propi enllaç o codi només quan actuïs com a intermediari en nom d'un client final (p. ex., fotògraf, funerària o minorista). En aquest cas:

1. Has d'assegurar la personalització correcta de la comanda (imatges, etc.)
2. Assumeixes la postvenda completa d'aquesta comanda
3. El client final no tindrà suport directe amb Aura Viva per a aquesta comanda

Si sorgeix un problema, contacta'ns a contact@auraviva.shop o socios@auraviva.shop perquè el client rebi el teu suport segons el teu nivell (Plata/Or/Platinum).

4.d Conducta professional

Actua amb professionalitat a totes les interaccions (temps de resposta, comunicació respectuosa i ètica comercial).

4.e Actualització de contacte

Qualsevol canvi de nom, raó social, domicili, e-mail o telèfon s'ha de notificar a socios@auraviva.shop en un màxim de 5 dies laborables.

4.f Compliment normatiu

Ets responsable de complir les lleis, regulacions i obligacions fiscals aplicables a la teva jurisdicció.

5. Regles de Màrqueting i Promoció

5a Pràctiques prohibides

Queda prohibit el correu brossa, els missatges no sol·licitats o la publicitat enganyosa. El seu incompliment implica baixa immediata, cancel·lació d'enllaços/codis i pèrdua de comissions no pagades.

5.b Abast permès

Pots contactar amb clients previs o actuals d'acord amb la normativa de protecció de dades i antispam. Es recomana fer servir contingut i enllaços oficials.

5.c Contingut autoritzat

Has d'usar únicament material oficial disponible a: https://auraviva.shop/pages/content . Inclou material general i campanyes estacionals (Nadal, Sant Valentí, etc.). T'avisarem d'actualitzacions per correu electrònic o altres mitjans.

5.d Material per sector

Alguns continguts són específics per indústria (casaments, funerals, esdeveniments) i altres d'ús general. Tria el que encaixi millor amb el teu públic.

5.e Ús de logotips i marca

No podeu alterar logotips, imatges de producte o vídeos. El disseny/missatge central s'ha de mantenir intacte. Pots afegir el teu nom o marca sempre que no amagui/modifiqui l'original. No alteris descomptes ni preus mostrats en peces oficials.

5.f Accés a contingut per nivell

Plata i Or reben el mateix contingut. Platinum pot rebre campanyes personalitzades, a discreció d'Aura Viva.

5.g Alteració de contingut

No es permet editar, retallar o recol·lectar material sense autorització per escrit.

5.h Plataformes i pràctiques restringides

• Comprar anuncis sobre “Aura Viva” o keywords de marca
• Vendre productes/contingut d'Aura Viva a marketplaces (Amazon, eBay, etc.)
• Oferir descomptes o promocions no autoritzats
• Manipular el tracking (cookie stuffing, forced clicks, etc.)

5.i Compliment legal

Tota promoció ha de complir la normativa publicitària, de consum i de privadesa aplicable al territori corresponent.

6. Comissions

6a Càlcul

La comissió es calcula per producte i sempre sobre el preu base , és a dir, el preu de venda sense IVA (21%).

Exemple:
Preu base = 150 €
IVA (21%) = 31,50 €
Preu de venda al client = 181,50 €

Si la comissió és del 10% (nivell Plata), es calcularia sobre els 150 € , resultant en 15 € de comissió.

Comanda amb 3 productes (150 €, 125 €, 210 € base) → (150 × 10%) + (125 × 10%) + (210 × 10%) = 48,50 € de comissió total.

6.b Nivells de socis

Nivell	Vendes acumulades	Comissió per producte	Suport
🔹 Soci Plata	1–14	10%	Email – resposta en 48h (laborals)
🔸 Soci Or	15–99	15%	Email prioritari – resposta en 24h (laborals)
💎 Soci Platinum	100+ vendes acumulades o assignació directa per rendiment excepcional o estratègia de marca	20%	Email + línia directa – resposta el mateix dia

6.c Avaluació del nivell

L'avaluació és continuada i automàtica segons les vendes acumulades. Quan arribis al següent llindar, la teva comissió s'actualitza immediatament per a les vendes posteriors. No es fan avaluacions trimestrals ni revisions periòdiques. GoAffPro ajusta el nivell en temps real i et notificarem per correu electrònic quan el teu nivell canviï.

6.d Codis i URLs no acumulables

Cada Afiliat rep un codi i un URL únics (l'URL va a les Targetes NFC). No s'hi acumulen:

• Si el client entra per la URL de l'Afiliat, la comissió ja queda aplicada.
• Si després introduïu el codi en checkout, no se suma.
• El sistema respecta sempre el primer mètode aplicat.

6.e Devolucions i reembossaments

No hi ha comissió per productes tornats o reemborsats. Si ja es va pagar, es podrà descomptar de pagaments futurs.

6.f Moneda i mètodes de pagament

Totes les comissions es calculen i paguen en euros (€) i només a afiliats amb compte de cobrament a Espanya. Mètodes: PayPal o transferència bancària.

6.g Calendari de pagaments

Pagaments mensuals, dins dels 30 dies següents a la fi del mes de la venda ( Net 30 ).

6.h Facturació

[Pendent: requisits i procediment de facturació.]

7. Eines subministrades

7a Targetes NFC per a Socis

Targetes d´acer inoxidable amb xip NFC sota el logotip d´Aura Viva, per demostració del funcionament de la joieria NFC.

• El xip NFC porta la URL única de comissió de l'Afiliat, que dirigeix ​​a l'enllaç trackejat.
• Al revers hi ha un QR dinàmic sense tracking d'afiliat , que normalment enllaça a pàgines informatives (How To). Per rebre comissió amb el QR, l'Afiliat ha de facilitar a més el codi de comissió.
• No són targetes de visita ni s'han de distribuir per a ús personal; només són de demostració.

7.b Enviament de Targetes NFC

S'envien a l'adreça indicada a l'alta. Plata i Or: rebran el doble de targetes que els seus Punts de Venda declarats (una de recanvi per punt). Platinum: a determinar amb l'afiliat. Enviament dins dels 30 dies des de l'alta.

7.c URL i codi d'Afiliat

Després d'activar el vostre compte (3.d), veureu el vostre URL i codi al panell de GoAffPro: https://auraviva.goaffpro.com . Pots fer-los servir en web, RRSS i altres canals d'acord amb la secció 5. Recorda: URL i codi no són acumulables.

7.d Kit de màrqueting digital

Els socis Plata, Or i Platinum accedeixen al kit oficial a: https://auraviva.shop/pages/content . Inclou materials generals i de campanya. Platinum pot rebre contingut exclusiu addicional.

7.e Restriccions sobre les Targetes NFC

No es poden revendre, modificar ni alterar sense autorització per escrit.

7.f Guies de venda

Disponibles a: https://auraviva.shop/pages/sales . Pots desenvolupar les teves pròpies estratègies si compleixes la secció 5.

8. Finalització de la col·laboració

8a Terminació per Aura Viva

Aura Viva pot donar de baixa a l'Afiliat en qualsevol moment, amb causa o sense, mitjançant notificació escrita (inclòs email). La baixa pot implicar la cancel·lació immediata del compte, enllaços/codis i la pèrdua de comissions no pagades quan ho permeti la llei.

8.b Causes de terminació immediata

• Incompliment d'aquests TOS (seccions 4 i 5 incloses)
• Spam, publicitat enganyosa o mètodes no autoritzats
• Representació enganyosa dels productes o la marca
• Alteració o ús indegut de materials de màrqueting, logotips o Targetes NFC
• Pràctiques fraudulentes o poc ètiques, manipulació del tracking, comandes falses o autocompreses fora de 4.c
• Revenda no autoritzada de Targetes NFC o productes
• No mantenir dades de contacte actualitzades
• Incompliment legal o regulatori aplicable

8.c Terminació per l'Afiliat

Pots donar-te de baixa en qualsevol moment escrivint a socios@auraviva.shop . Efectiva en un màxim de 5 dies laborables des de la recepció. Comptes inactius per més de 6 mesos es podran desactivar.

8.d Efectes de la terminació

• Es revoquen els drets d'ús de materials de màrqueting i propietat intel·lectual
• Es desactiven enllaços i codis d'afiliats
• Només es pagaran comissions per vendes prèvies a la data de terminació i no tornades
• Es perdran comissions no pagades d'operacions fraudulentes o no conformes

8.e Reincorporació

Queda a discreció d'Aura Viva i requereix nova sol·licitud, documentació actualitzada i acceptació de TOS vigents.

9. Limitacions de responsabilitat

• Sense garantia de resultats: Els ingressos depenen de lesforç de lAfiliat, el mercat i altres factors.
• Independència de l'Afiliat: Actues com a contractista independent i ets responsable de les teves activitats i obligacions legals i fiscals.
• Danys indirectes: Aura Viva no serà responsable per danys indirectes, incidentals o especials.
• Interrupcions tècniques: No responem per fallades de sistemes o del tracking (inclòs GoAffPro).
• Responsabilitat per producte: Limitada a la garantia i condicions de venda oficials. No podeu oferir garanties addicionals.
• Límit màxim: La responsabilitat total no excedirà les comissions pagades els 3 mesos anteriors al fet causant.

10. Confidencialitat

Informació confidencial: Qualsevol informació no pública que Aura Viva us comuniqui (estratègies, plans, dades de vendes, informes de rendiment, clients, desenvolupament de producte, materials interns, etc.).

Obligacions de l'Afiliat: Usar-la només per al Programa, no divulgar-la a tercers sense consentiment escrit, protegir-la amb diligència raonable i notificar usos no autoritzats.

Excepcions: Informació pública sense infracció; coneguda legítimament; desenvolupada de forma independent; o revelada per exigència legal prèvia notificació a Aura Viva.

Durada: 3 anys des de la terminació o mentre segueixi sent confidencial (el que sigui més gran). Remeis: Aura Viva pot sol·licitar mesures cautelars a més d'altres recursos legals.

11. Protecció de dades

Compleix el RGPD (UE) 2016/679 i la normativa nacional aplicable.

• Tractament de dades personals: Només per complir amb el Programa; no vendre, llogar ni divulgar excepte obligació legal.
• Seguretat: Mesures tècniques i organitzatives adequades. Davant bretxa de seguretat, notificar immediatament a Aura Viva i cooperar.
• Titularitat: Les dades de clients pertanyen a Aura Viva; l'accés es pot revocar en qualsevol moment.
• Retenció i eliminació: Conservar només el temps necessari o exigit per llei. Després de la terminació, eliminar o tornar les dades excepte obligació legal de conservació.
• Incompliment: Pot comportar baixa immediata i pèrdua de comissions; l'Afiliat indemnitzarà per danys i sancions derivades del seu incompliment.

12. Modificacions

Aura Viva pot modificar aquests TOS, lestructura de comissions o polítiques del Programa en qualsevol moment. Es notificarà per email o publicant la versió actualitzada a la web. Llevat d'indicació contrària, entren en vigor als 30 dies de la notificació. Poden aplicar-se immediatament si cal per complir la llei o prevenir frau/abús. Seguir al Programa després de la data efectiva implica acceptació. Si no hi esteu d'acord, us heu de donar de baixa abans de la data efectiva.

13. Llei aplicable i jurisdicció

Aquests TOS es regeixen per lleis d'Espanya. Qualsevol disputa se sotmet als jutjats competents de Santa Cruz de Tenerife. L'Afiliat renuncia a objeccions sobre fur o conveniència.

Idioma: Els TOS estan redactats en anglès per conveniència. En cas de discrepància, preval la versió en anglès.

14. Disposicions finals

• Acord íntegre: Aquests TOS i documents incorporats constitueixen lacord complet i substitueixen comunicacions prèvies.
• Divisibilitat: Si alguna clàusula és invàlida, la resta roman vigent; se substituirà per una altra d'intenció similar vàlida.
• No renuncia: La manca dexercici dun dret no suposa renúncia; qualsevol renúncia ha de constar per escrit i signada.
• Cessió: L'Afiliat no pot cedir sense consentiment; Aura Viva pot cedir lliurement.
• Relació independent: No hi ha relació laboral, agència, franquícia o joint venture.
• Supervivència: Romanen vigents, per la seva naturalesa, les seccions 8, 9, 10, 11 i 13 després de la terminació.